万一不小心把小米SU7开到电力耗尽怎么办 官方回应
开心家园11月14日消息,有小米SU7车主询问:如果不小心将车开到电力耗尽,能否联系小米汽车售后提供紧急救援服务?
对此,小米汽车官方进行了详细解答。
官方表示,小米汽车为所有用户提供了全天候7x24小时的紧急救援服务(中国境内,暂不包含中国香港特别行政区、中国澳门特别行政区及中国台湾地区)。
当你的车辆因电量耗尽而无法行驶时,可以通过以下两种方式获得帮助:
1、通过小米汽车APP专属服务管家群:在遇到紧急情况时,用户可以直接通过APP内的专属服务管家群寻求支持。
2、拨打4001826888联系线上服务中心:用户也可以直接拨打客服热线,由专业人员协助处理。
一旦接到求助信息,小米汽车的团队将尽快安排拖车服务,并将你的车辆安全地运送至最近的充电站进行补能。
小米汽车方面还提醒:虽然有完善的应急措施,但仍然建议车主在日常驾驶中提前规划好补能路线,尤其是在公共充电设施相对稀缺的地方。
此外,当车辆预估续航里程低于50公里时,系统会在中控屏上弹出提示窗口,提醒车主开启超级省电模式以延长续航时间,并引导找到附近的充电桩及时补充电能。
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