手机意外跌落损坏 小米工程师力保数据 女米粉写信感谢：还买小米

开心家园5月29日消息，小米服务官方微博发文称，小米手机安徽一门店保留了米粉的手机资料，得到了一封感谢信。

据介绍，安徽米粉周女士，手机意外跌落出现损坏，到店后希望手机内原有数据能够保留。

门店工程师经过多方协助，为米粉解决了问题，也保留了资料。米粉表示非常感谢，小米服务将一如既往为米粉提供安心的服务。

在感谢信中，这位米粉写道：2023年1月23日，自己的小米12 Pro突然损坏反复重启，因为里面有重要数据，到处找维修手机的店，都说主板报废无法修好。

听朋友说到这官方维修店，抱着试一试的态度去看看，到了门店发现售后大年初二还在正常上班，心里有了希望。

维修师傅立马判断可能是按键坏了，虽然超过了保修期，门店还是给她免费修好了，重点是资料全部都在。

这位女米粉表示，以后会继续购买小米产品。