苹果因AirPods Pro杂音被起诉:虚假广告引争议
开心家园11月14日消息,据报道,苹果正在面临一项新的集体诉讼,指控苹果第一代AirPods Pro存在声音问题。
自2019年10月AirPods Pro面世以来,众多用户纷纷反馈,在使用这款**时频繁遭遇噼啪声、嘎嘎声等异常杂音,严重影响了听觉体验。
面对用户的广泛投诉,苹果虽已尝试通过软件更新的方式来解决这一问题,并在2020年10月特别推出了修复计划,但遗憾的是,许多用户在更换新**后,仍然遭遇了相同的声音困扰,问题并未得到根本性解决。
在诉讼中,消费者严厉指出,苹果在销售过程中未能充分、明确地告知消费者这一潜在的**,导致他们在毫不知情的情况下购买了这款存在问题的产品。如果苹果能够提前、如实披露这一问题,消费者完全有可能做出更好选择,比如购买其他品牌的**,或者以更为优惠的**购入AirPods Pro。
更为严重的是,苹果在广告宣传中大力宣扬AirPods Pro拥有“卓越的音质”和“纯净、清晰的声音”,这一行为在原告看来,构成了在明知产品存在音质问题的情况下的虚假宣传,严重损害了消费者的合法权益。
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